via golocal
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„Was wir im Media Markt nicht bekommen haben, hier war nach guter Beratung, der Kauf perfekt.
Einen Fernseher,
der auch als Monitor für den PC nutzbar ist.
Nach guter Beratung wurde das passende Gerät gefunden.
Eine Vorstellung für den Kauf war vorhanden. Für den Verkäufer war somit die Beratung einfacher.
Schilderung, welche Anforderung erwartet wird, das Gerät war vorhanden.
Hirsch und Ille waren schon öfter die Retter.
Nach vergeblichen Suchen in anderen Märkten haben sie immer eine Lösung gefunden. Und wenn der gewünschte Artikel bestellt werden musste.
Die Kundenbetreuung ist tadellos.
Parkplätze vor dem Geschäft sind vorhanden, kostenlos.
Barrierefreiheit ist ebenfalls, ein Fahrstuhl ist zur 1. Etage vorhanden.
Preislich im etwas gehobeneren Sektor. Dafür erhält der Kunde gute Qualität.
02.11.23
Den Kundendienst von Hirsch & Ille mussten wir in Anspruch nehmen.
Deshalb auch die Tour nach Oggersheim.
Ein gekauftes Video-Gerät der Marke Panasonic sollte mit vorhandenen Geräten einsetzbar sein.
War es leider aber doch nicht. Es fehlten bestimmte Schnittstellen.
Altgeräte sind dazu dann nicht mehr einsetzbar. Damit muss man dann doch leben, oder alles neu kaufen.
Das Gerät wurde ohne weitere Probleme zurückgenommen. Die Erklärung für den Verkäufer war nach voll zieh bar.
Das Gerät wurde zurückgenommen. Die Gutschrift schon am kommenden Tag wieder auf dem Konto.
So kennen wir den Kundendienst. Danke, für das freundliche Entgegenkommen.
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via 11880
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„Herr Porten in der Handy Abteilung absolute Spitze! Man bekommt auch Tipps nach dem Kauf eines Gerät...”
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Unzumutbar?29.08.2021Ein glücklicher und zufriedener Kunde
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„Wir haben einen Elektroherd gesucht und sind bei der Firma Hirsch + Ille fündig geworden. Als andere
Anbieter unseren Wunschherd nicht liefern konnten, gab es den gesuchte Herd bei Hirsch + Ille. Zu unserer Freude, war der Herd gerade im Hot Deal und wir konnten sogar nach € 100,- sparen. Die Lieferung erfolgte frei Haus innerhalb von 3 Tagen. Freundliche und kompetente Menschen am Telefon! Alles super! Gerne wieder!
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„Da ich persönlich die nahe Konkurrenz aufgrund schlechter Erfahrungen meide, ist dieser Markt für mich
einfach nur immer wieder zu empfehlen. Hier findet man tatsächlich noch Fachpersonal und wird immer gut beraten. Hatte gerade kürzlich ein Problem mit dem Dyson-Staubsauger und kurz und schmerzfrei wurde mir hier sofort !!! geholfen und das Teil lief wieder. Bei meiner Frage nach einer Rechnung, kam nur ein kleiner Hinweis auf die Kaffe- kasse. Das nenne ich mal Service und Kundenfreundlichkeit.
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„Der Hirsch und Ille in Ludwigshafen hat ein großes Sortiment an Fernseher, Computern, Boxen, Stereoanlagen
und vieles mehr.
Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent. Man kann stets mit einer guten Beratung rechnen.
Ich selbst habe mir dort einen Mac geholt und bin sehr zufrieden damit. Am Anfang hatte ich etwas Probleme mit dem installieren von paralleles Desktop und bin darum noch einmal zu Hirsch und Ille gefahren und sie haben mir kostenlos alles auf meinen Mac gemacht.
Deshalb kann ich Hirsch und Ille nur weiterempfehlen! Sie haben eine sehr gute Beratung und sind total Kundenfreundlich!
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